Retouren & Umtausch
So funktioniert es:
Innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.
Um ein Produkt umzutauschen, folgen Sie bitte den gleichen Schritten und erstellen Sie einfach eine neue Bestellung mit dem richtigen Produkt.
Rücksendekosten
Bitte beachten Sie, dass Sie als Käufer die Rücksendekosten tragen müssen, es sei denn, die Ware ist defekt oder beschädigt. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Senden Sie bitte an folgende Adresse zurück:
Smartparts24Magdeburger Str. 21-23
47800 Krefeld
Deutschland
Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten.
Weiteres
- Die Produkte müssen unversehrt und ungebraucht zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren die Rückgaben, sofern unser Siegel noch angebracht sind und keine Einbauspuren zu sehen sind.
- Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Solltest du noch Fragen haben, wende dich gerne jederzeit via E-Mail an uns! info@smartparts24.de